Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Chez SafeKid France, votre satisfaction est notre priorité.
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de retour :
• Le produit doit être retourné dans son état d'origine.
• Le produit ne doit pas avoir été découpé, modifié ou endommagé.
• Les produits personnalisés ou découpés ne peuvent pas être retournés.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus du remboursement.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Produits défectueux :
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à l'adresse suivante :
Nous étudierons votre demande et procéderons à un remplacement ou à un remboursement si nécessaire.
Adresse de retour :
SafeKid France
16 Domaine des Aloès
La Bouaye
97190 Le Gosier
France
Pour toute question, contactez-nous à : contact@safekid.fr